Da sempre, molto prima dell’emergenza covid-19, Hotel Ocelle Thermae & Spa ha promosso alti standard qualitativi e seguito severe procedure igieniche, che oggi abbiamo implementato per garantire una vacanza spensierata ai nostri ospiti.
All’interno della struttura è stata costituita una speciale Task Force destinata a coadiuvare tutto lo staff nel rispettare le normative ANTI COVID -19, per garantire la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e collaboratori. Inoltre, su richiesta, è possibile effettuare un test antigenico rapido, con risultato in pochi minuti, che viene eseguito da personale sanitario presente in struttura.

n hotel sono presenti cartelli che illustrano le procedure igieniche basilari, il distanziamento interpersonale e il corretto uso delle protezioni individuali, secondo quanto espresso dalle normative vigenti.
Abbiamo integrato i nostri normali protocolli per la sanificazione degli spazi dedicati ai nostri ospiti quali ascensori, corrimano, hall, attrezzature della spiaggia e della terrazza, etc: ci adoperiamo per pulire e disinfettare le superfici con maggiore frequenza, con personale adeguatamente formato e detergenti specifici.

La segnaletica negli spazi pubblici ricorderà a tutti di mantenere il distanziamento. Per fornire un ulteriore livello di precauzione per i nostri ospiti e i nostri collaboratori, abbiamo implementato il sistema di check-in online al fine di toccare il meno possibile gli oggetti personali e velocizzare le procedure di registrazione; e teniamo costantemente aggiornato il nostro concierge digitale per avere tramite smartphone tutte le informazioni di cui i nostri ospiti possono aver bisogno, e rinunciare, almeno per ora all’utilizzo della carta.

Nella pulizia e riassetto delle camere, il nostro personale è come sempre attento alla massima igiene. Insieme ai nostri partner abbiamo adattato i protocolli di pulizia: tutte le superfici vengono trattate con prodotti disinfettanti conformi alle normative, alcuni dei quali ad uso ospedaliero.
Per il lavaggio della biancheria vengono utilizzate particolari procedure per la relativa disinfezione e sterilizzazione, come ad esempio il trattamento all’ozono.
Comode confezioni di salviette igienizzanti sono poste all’arrivo in tutte le camere.

Abbiamo adottato tecnologie avanzate tra cui spruzzatori elettrostatici per la sanificazione delle superfici in tutto l'hotel, compresi, ad esempio, i lettini in spiaggia; luce ultravioletta per la sanificazione delle chiavi e dei dispositivi condivisi dagli ospiti come, ad esempio, le chiavi delle biciclette.

Diverse stazioni di sanificante per le mani sono state installate in tutti gli spazi dell'hotel: dalla reception alla spiaggia, dalla SPA al ristorante. Inoltre, è sempre obbligatorio indossare la mascherina per spostarsi all’interno dell’hotel: questa si potrà togliere solamente una volta seduti al proprio tavolo, sdraiati sui lettini in spiaggia e in spa, e mentre si fa il bagno al lago o in piscina.

Ogni collaboratore, in base al ruolo professionale svolto, riceve un kit giornaliero anti covid-19 che garantirà lo svolgimento della sua attività lavorativa. Tutti i giorni, ad inizio turno ognuno viene interpellato sul proprio stato di salute e viene misurata la temperatura.
Hotel Ocelle investe molto sulla continua formazione ed informazione di tutto lo staff, condividendo giorno per giorno tutti gli aggiornamenti, poiché solo attraverso un’adeguata conoscenza si può lavorare serenamente, consci della sicurezza dei luoghi frequentati e di ciò che si fa…e questo garantisce ai nostri ospiti la vacanza che meritano!